Каждое ККО (Контрольно-Кассовое Оборудование) зарегистрированное в Республике Молдова должно иметь контракт на техническое обслуживание, согласно Статье 293(1). Нарушение правил использования контрольно-кассовых машин: «(1) Использование контрольно-кассовых машин без фискальной памяти, неисправных, неопломбированных/незарегистрированных в налоговом органе/налоговым органом или без действующего договора о техническом обслуживании с уполномоченным поставщиком, влечет наложение штрафа на должностное лицо в размере 18-30 условных единиц (900-1500 леев).»


Контракт на техническое обслуживание — это тот документ, на основании которого инженер центра технического обслуживания может выполнить те или иные действия, в соответствии с выбранным пакетом технических услуг.

В ADPOS.md доступны несколько пакетов технических услуг, которых клиент может выбрать, в зависимости от потребностей, контракты тут: Контракты на техническое обслуживание. 


Центр технического обслуживания бесплатно может предпринимать некоторые действия, в случае если клиент подписал контракт по техническому обслуживанию с центром, к которому он обратился.


Благодаря контракту на техническое оборудование, клиент может получить:

  • Бесплатный ремонт Контрольно-Кассового Оборудования, указанный в контракте на техническое обслуживание;
  • Консультация клиента по телефону и незамедлительное решение проблемы, если эту процедуру возможно выполнить удалённо;
  • В случае если необходимо сменить деталь, оплачивается только она, а техническая часть уже включена в стоимость контракта;
  • Печать годовых отчётов;
  • Программирование данных;
  • Изменение времени.


Таким образом, необходимо обратить пристальное внимание на контракт на техническое обслуживание при покупке контрольно-кассового оборудования.